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光回線の乗り換えはIPv6に注意!切り替わらないトラブルの原因と対策は?

光回線を乗り換える時に注意したいのがIPv6サービスの切り替えトラブルです。
実際に先日わたしはソネット光からgmoとくとくbb光に乗り換えたんですが
その時にIPv6サービスだけが切り替わらないというトラブルが発生しIPv6の切り替えに1ヵ月ほどかかりました。
そんなわたしの経験を元に光回線を乗り換える時のIPv6切り替えの注意点とIPv6が切り替わらないトラブルの原因と対策について解説していきます。

この動画をみれば光回線を乗り換える時にIPv6が切り替わらないというトラブルが発生しても対処する方法がわかります!

00:00 前説
2:05 IPv6サービスの切り替えトラブルが起きる状況
4:19 IPv6サービスが切り替わらないトラブルの原因
6:43 IPv6サービスのトラブルを解決する方法
9:12 IPv6サービスの切り替えトラブルを未然に防ぐ3つの対策
17:20 事業者変更は通常は切り替えがスムーズ
18:50 まとめ

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✅関連ブログ
■【トラブル事例】GMOとくとくBB光へ事業者変更する時はv6プラス(IPv6)切り替えに注意!
https://nekosaya.com/gmohikariaccess-trouble-ipv6/

■【enひかり】v6プラスとtransixとXpassの違いを徹底解説
https://nekosaya.com/ehhikari-ipv6/

■事業者変更で1番高額なキャッシュバックがもらえる光コラボは?
https://nekosaya.com/cashback-switch-jigyoshahenkou/

■【GMOとくとくBB光】IPv4 PPPoEの設定方法/IPv4とは?PPPoEとは?
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■【GMOとくとくBB光】v6プラス(IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6​)の接続方法
https://nekosaya.com/gmohikariaccess-ipoe/

✅関連動画
転用と事業者変更する時に観てほしい!

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【自己紹介】
現在は社内SEとして働いているネコさやです。
今まで経験してきたインターネット回線の整備やサーバー構築等の身につけた経験を生かしながら、”わかりやすく丁寧”をモットーに動画作成しています。
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ipv6

Alice AUSTIN

Alice AUSTIN is studying Cisco Systems Engineering. He has passion with both hardware and software and writes articles and reviews for many IT websites.

20 thoughts on “光回線の乗り換えはIPv6に注意!切り替わらないトラブルの原因と対策は?

  • 目次を追加しました。

    1つずつ丁寧に解説しているので、必要なところを参考にしてもらえたら嬉しいです!

    【目次】

    00:00 前説

    2:05 IPv6サービスの切り替えトラブルが起きる状況

    4:19 IPv6サービスが切り替わらないトラブルの原因

    6:43 IPv6サービスのトラブルを解決する方法

    9:12 IPv6サービスの切り替えトラブルを未然に防ぐ3つの対策

    17:20 事業者変更は通常は切り替えがスムーズ

    18:50 まとめ

  • ipv6の事業者変更に大変役に立ちました。プロバイダー変更4回目ですが、このあたり微妙に上手く行きません。有難うございます。

  • AIのほうがいい。人間対応のほうが劣ることも多い。

  • 情報ありがとうございます。今まさに事業者変更中(7/1 楽天ひかり→MEC光)です。
    確認ですが契約者が行う手続きは乗換元へのIPv6サービスの解約手続きであり、廃止作業自体は乗換元での対応ですよね。IPv6解約日と廃止日に業者によってタイムラグがあり、遅い業者だと1ヶ月近く廃止にかかる。この期間短縮は契約者ではどうにもならないですよね。私の場合、7/3に乗換元よりIPv6解約完了通知(光回線契約6月末満了)が届きました。これが廃止完了と思っていいですかね?乗換元にて廃止された場合は乗換先で即時IPv6サービスの開通処理がされると思っていいのでしょうか?ここにもタイムラグがあるのかな?なんかモヤモヤ中です。
    ちなみに今は乗換先のIPv4接続でインターネットは利用できています。

  • v4 over v6はとりあえず事変しても使えなくなるまでそのまま使い続けるのが1番楽

  • とても参考になりました。ありがとうございます。私もまさにこの状況です。古いプロバイダの廃止日を待ちます(自力ではなんともならないと知ることができました)。
    [経緯]
    NTTフレッツ光1Gから、10Gに変更しました。申し込みの際、契約済みのプロバイダは10Gに対応しておらず、残念ながら対応している新たなプロバイダと契約を結んだのですが、古いプロバイダは日指定で解約できず(末日解約)。契約期間が重複しているせいで、工事当日につなぐと古いほうのプロバイダを使ってしまいます。

  • 自分の場合、
    3年前にソフトバンク光からドコモ光+とくとくBBに乗り換える時に代理店経由でお任せにしていたら、ごく短期間だけT COMのプロバイダとの契約が有ることが分かり、V6プラス廃止を申し込もうと電話したら、顧客情報が解約後半年で削除されると説明を受けていよいよ暗礁に乗り上げた感じです。まだV6プラス開通できません。🤣🤣

  • 事業者変更を開通日から数日たってますが初めてやったら何をしても繋がらずにここにたどり着きました。
    ソフトバンク光からビッグローブ光へ変更でしたが、解約してから新規契約ほど素晴らしいやり方は無いのだと後悔しています。
    一度解約してから新規契約すればトラブルは一切無いので。

  • ネコさや😸ネコさやサンへ親機の間に中継器で改善する。僕も同じようにした。さらに防犯カメラをしている。一軒家で台所から別の部屋でスマホで動画を視聴すると電波が切れるから親機の間に中継器置き改善しました。😉

  • とくとくBB光の同封パンフレットに「他社プロバイダーにご契約されていたお客さまへ」にIPv6廃止手続きするように記載されていましたが、ようやく意味が分かりました。
    2024/3/末で廃止のYahooBB ADSLから切り替えましたが、やはり不要だったのですね。
    とくとくBB光に切り替えたらIPv4のWebサーバにアクセスできなくなったので、IPv6廃止手続きが必要か?と思ってしまいました。

  • 旧プロバイダーの更新月がn月だとして
    新プロバイダーへの切り替え日はn月下旬だけど
    旧プロバイダーのv6廃止日が翌月になった場合
    解約月はいつになるんでしょうね

  • まさにいま同じ現象でハマっています。IIJ→ビックローブです。
    解約とか廃止とかややこしすぎます。
    IIJに廃止を依頼しましたが後日回答する、とのことです。不安です。

  • 先日ocn光からenひかりV6プラスに事業者変更しました。
    事前にここの動画を見ていたのですが、さすがにもう改善されていると思っていたけどダメでした。
    enひかりからは,前の事業者がV6サービスを提供しているので、切り替えが出来ない状況と言われました。
    ocnひかりに問い合わせると、乗り換え先の事業者に切り替わったタイミングで契約を解除すると言われました。
    つまり、ocn光にV6プラスの解除を申し込まない限りenひかりに変更出来ない状況です。
    NTTとocnが連携して工事日にV6プラスを削除すれば済む筈なのに、
    NTT系列会社は昔ながらの殿様商売ですね、最悪の対応です。

    enひかりV6プラスの契約はPPPoE接続は別途料金が必要な為、一定期間インターネットが使えない時間が発生します。enひかりV6プラスに切り替わった後にルーターの初期化と再設定が必要でした。
    しかもルーター初期化後2時間程度はインターネットに繋がるけどルーターの設定が出来ない状態が続きました。enひかりのサポートからは切り替え後2〜3時間通信が出来ないと言われましたが、ルーターによって状況が違うかもしれません。ちなみに初期化せずに再起動だけするとenひかりで通信出来ましたが、
    5Mbps程度の劇遅でした。初期化しないとocnの情報が残ってしまうようです。ipv4の経路情報をルーターに設定しているのかな?

  • 動画解説とても参考になりました!
    「OCN光withフレッツ(ipv6)」から「GMOとくとくBB」に転用する予定です。
    「OCN光withフレッツ」が廃止されたら自動的に「GMOとくとくBB」に切り替わるのでしょうか?

    また「OCN光withフレッツ」の廃止を「GMOとくとくBB」の開通日前日にすれば確実かなとおとうのですが、いかがでしょうか?

  • 詳しくありがとうございます。プロバイダ(ISP)の確認・判定を動画内で紹介されていたので私もやってみたら、
    左側の「IPv4接続」のところが「OCN」、右側の「Ipv6接続」のところが「判定不能」になってたのですが…そんなことってあるんでしょうか…。ちなみにプロバイダはOCNで回線はドコモ光です。
    前にWi-Fiルーターを買ってWi-Fi接続しようとしましたが、iPhone側でも扇状のWi-Fi飛んでるマークは出て接続されてるというレ点も正常に出たんですがネットには繋がらず仕舞いで…それと関係あるんでしょうか?Wi-Fiで繋がりたいだけなのに…。動画とは関係ない質問ですみません

  • 本日乗り換え日だったのに全然切り替わらないから調べたらこの動画にたどり着きました
    もう問い合わせ時間も過ぎたのでとりあえず様子見
    果たして来月の料金はどうなるのか・・・まさか元プロバイダーに11月分も払うことになったり・・・?

  • 今まさにこの状況でした。IPv6➡️IPv6の切替で困らないように、事前に両事業者にその旨を伝えていたつもりでしたが、どうも廃止処理がされていない気がします。また明日オペレーターにこの内容で確認してみます。ありがとうございます

  • こんにちは。今日、午前中GMOとくとくに、切り替えとなってます。しかし、一向に切り替え完了のメールが来てません。
    インターネット(ぷらら)に空白時間を作りたくないため、切り替わってから、ぷららを解約しようと思ってました。でも、色々調べると、先にぷららのIPv6サービスを解約もしくは廃止をしないと、上手くBBに切り変わらないと感じました。
    つまり、流れとしては、前もってPv6サービスを解約→BBに切り替え→ぷららプロバイダを解約の流れで正しいのでしょうか?

  • 前のプロバイダでIPv4使っていた場合は特に問題無いのでしょうか。

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